Cómo llevamos un agente de IA a producción.
Cuatro fases con un objetivo: que el agente funcione en tu operación, no solo en una demostración. Medimos antes de prometer, empezamos con un alcance prudente y seguimos a tu lado cuando el agente ya está trabajando.
Actualizado el 27 de septiembre de 2026
- Primer paso
- Diagnóstico del proceso con más retorno
- Antes de producción
- Evaluación con casos reales
- Criterios de aceptación
- Con número, método y conjunto de casos
- Modelo
- Implantación, uso y bolsa de horas
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01
Diagnóstico de IA
Entrevistas con dirección y con operación, mapa de procesos y priorización de los casos con criterios explícitos. Medimos cómo funciona hoy el proceso antes de tocar nada, para poder comparar después.
Entregable: uno o dos casos recomendados, cada uno con su responsable y su métrica, un caso de negocio, una hoja de ruta y los casos descartados con el motivo. Más sobre el diagnóstico.
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02
Evaluación con casos reales
Construimos el agente y lo probamos con casos representativos de tu proceso, en ensayos repetidos. Los criterios de aceptación se acuerdan contigo y llevan número, método y conjunto de casos. Nunca «funciona bien».
Si el agente no alcanza el criterio, no pasa a producción: se corrige o se redimensiona el alcance.
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03
Lanzamiento prudente
El agente empieza con un alcance acotado y con la derivación a una persona como red de seguridad. Ampliamos lo que hace a medida que los datos de producción lo justifican.
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04
Operación y mejora continua
Rader aloja, opera y vigila el agente en producción. Medimos los casos resueltos, las derivaciones y las incidencias; compartimos los resultados contigo y mejoramos el agente con lo que aprendemos.
Compromisos
Qué garantizamos.
Lo que puedes exigirnos en cada proyecto, por contrato.
Criterios medibles
Criterios de aceptación acordados antes de construir, con número y método.
Garantía
Corregimos sin coste los defectos del alcance durante el periodo de garantía que fija cada pedido.
Trazabilidad
Registro de cada caso que atiende el agente, para revisarlo cuando haga falta.
Datos según contrato
Tratamiento como encargado, con minimización y retención definida. Tus datos son tuyos.
Cómo se cobra
Precio cerrado
Por el alcance acordado, hasta tener el agente funcionando en producción con sus pruebas y ajustes iniciales.
Pago mensual por uso
Voz, por minuto atendido. Documentos, por documento. Procesos, por caso o ejecución.
Bolsa de horas
Nuevas reglas, integraciones o casos, cuando los necesites.
La mayor parte del precio va ligada al uso: pagas, sobre todo, en proporción al trabajo que hace el agente, y a nosotros nos interesa que trabaje bien. Rader aloja y opera la solución como servicio gestionado, y cada proyecto se formaliza con un contrato marco y un pedido.
Qué necesitamos de ti
- Un responsable del proceso con autoridad para cambiarlo.
- Acceso a los sistemas que intervienen, por API o con la posibilidad de abrirla.
- Las reglas escritas: catálogos, coberturas, protocolos o plantillas.
- Casos reales para evaluar, como grabaciones, transcripciones o documentos, y la base legal para usarlos.
Lo que no hacemos
- Llamadas comerciales no solicitadas.
- Decisiones de alto impacto sobre personas sin supervisión humana.
- Tratar datos sin base legal ni contrato.
- Prometer porcentajes de automatización o de ahorro antes de medir.
- Entregar el agente y desaparecer.
Empecemos por el diagnóstico.
Una conversación sobre tu proceso con más volumen es suficiente para saber si hay caso.